1.取還車流程
租車流程：前往門店à門店服務人員問您核驗信息，信息留底à支付車輛押金à簽署租車合同à工作人員為您辦理剩余租車手續à驗車（人車合影）à帶好手續提車離店
還車流程：
前往還車門店à驗車à預留違章押金à結算租車費用退還車輛押金à離店
溫馨提示：
離開門店前，請先熟悉租用車輛的安全性能：危險警示燈、門鎖、頭燈以及備胎。
2押金，租金及違章預授權支付
1.)麒麟租車接受帶有銀聯標識的信用卡及國內借記卡儲蓄卡支付。
2.)押金支付：
取車時，請根據您租用的車型，刷取相應的押金。押金現金支付時，退車是即時退還現金；押金刷卡支付時，還車時押金退還當時支付的卡中（距刷卡30日外退還押金的客戶，銀聯POS機不支持聯機退貨，麒麟則為您去銀行辦理手工退貨），押金內不包含租金。
3.)租金支付
車輛使用天數的全款，押金內不包含租金。
4.)燃油說明
客戶需自行承擔用車時的燃油費用。提車時本公司不提供滿箱油，提車多少油，還車時也可多少油。
3.延期還車
1.)請您于預訂時間內歸還車輛。延期4小時以內還車，延期用車時間計入總租期，租車費用將按總租期計費；
2.)為更好地安排車輛、滿足您和其他客戶的用車需求，延期4小時以上還車，請您在租期屆滿前盡早致電400-910-9100提出續租申請：
(1) 續租后單次總租期（已租+續租）最長為89天（含）；
(2) 如您在取車時刷取預授權，在您續租后總租期超過15天（含）時，租車預授權將轉為同等金額的租車押金；
(3) 續租后未付的租金金額超過租車預授權或押金金額的80%時，請您到門店辦理續租手續或在原租期屆滿前補齊差額；
注：未付的租金金額，即預計總租金與已付租金的差額。
(4) 周租/月租產品續租后，您仍享受車輛租金周租/月租價格優惠（已選購的不計免賠服務或GPS導航服務不再另收費）；
普通產品續租后，您的車輛租金按續租時的正常價格計費；
(5) 您可以在我們全國的任意門店辦理續租手續，無異地或異店續租手續費；
(6) 續租車輛請歸還到首次租車的門店，如歸還到其他門店或城市，將產生異店或異地還車費。
3. 為保障所有預訂客戶的公平用車權益和車輛安全，我們希望您按約定準時還車。如果超過4個小時以上未還車且未按規定辦理續租手續，或未經同意強行不還車，您將支付正常租金及超期違約金（標準為超期部分租金的300%），神州租車還將可能收回車輛；在租車城市以外地區收回車輛的，請您加付異地還車費及神州租車由此付出的其他費用。
為避免帶給您不必要的困擾，節省租車費用，請您按時歸還車輛。
4.提前還車
為方便調度車輛和服務人員，當您決定減少原定的租車天數時，請在實際還車前致電400-910-9100；實際還車時間在8：30-18：30間，請您提前2個小時告知我們.
對于周租/月租等特價產品，以及節假日等需預付的產品，由于車輛緊俏并且已經為您預留，當您提前還車時，將按您原定的租期結算，望您諒解。
